纠纷调解
秦皇岛市信用纠纷人民调解委员会 人民调解员工作要求
发布时间 ： 2024/10/14 来源 ： 秦皇岛市信用纠纷人民调解委员会
秦皇岛市信用纠纷人民调解委员会
人民调解员工作要求
一、坚持原则，明法析理，主持公道，不得徇私舞弊，不得吃请受礼。
二、要充分听取当事人的陈述，在当事人平等协商、互谅互让的基础上提出纠纷解决方案，帮助当事人自愿达成调解协议。
三、在调解纠纷过程中不得压制、侮辱双方当事人，发现纠纷有可能激化的，应当采取有针对性的预防措施。
四、调解不成的，应当终止调解，并告知当事人可以依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。不得泄露当事人隐私。
五、遵守六项制度:请示汇报制度，集体研究制度，双人出场调解制度，调解过程留痕制度、结案归档制度和自觉接受有关部门和群众监督制度。
六、遵守三个原则:平等自愿原则、合法合理原则、不限制当事人诉讼权利原则。